ووفقًا لبعض العلماء؛ يميل البشر إلى الاستجابة اجتماعيًّا للأشياء غير الإنسانية، ويعود هذا إلى حاجة الانتماء. ويُسهِّل هذا الأمر احتمالَ وجود علاقات دائمة وهادفة مع كائنات اجتماعية أخرى ولا سيما عندما تمتلك هذه الكائنات -مثل الروبوتات- قدرات إنسانية؛ مما يؤدي إلى توسُّع مسألة هذه العلاقة.
كما يمكن استخدامها أيضًا في توفير خدمة عملاء متفوقة من خلال الرد على الاستفسارات وتوجيه العملاء بشكل فعال.
الروبوتات الاجتماعية: التفاعل البشري والآلي في عالم متقدم.
من الهام ملاحظة أنَّ مجال الروبوتات الاجتماعية ما يزال يتطور، ويهدف البحث والتطوير المستمر إلى معالجة هذه القيود وتعزيز قدرات الروبوتات الاجتماعية مع ضمان النشر المسؤول والاعتبارات الأخلاقية.
يمكن أن توفر الروبوتات الاجتماعية الرفقة والدعم العاطفي، لا سيَّما في المواقف التي قد يكون فيها التفاعل البشري محدوداً، فيمكنها المشاركة في المحادثات، والاستماع باهتمام، وتقديم التعاطف، والذي يمكن أن يكون مفيداً للأفراد الذين الروبوتات الاجتماعية يعانون من الوحدة أو العزلة.
أظهر هذا البحث أن الروبوتات يمكن أن تكون أدوات فعالة في تعليم التعرف على العواطف والتعبير عنها.
فهم نموذج تحسين النضج المؤسسي المتكامل: خارطة طريق لتحسين المؤسسات
جمع البيانات الشخصية قد يشكل تهديدًا للخصوصية ويؤثر على الثقة في العلاقات الاجتماعية والمهنية.
في هذا القسم، سنركز على دمج التعلم الآلي في الروبوتات الاجتماعية وكيفية تعلمها والتكيف مع سلوك الإنسان والعواطف والإشارات الاجتماعية، مما يمكنها من توفير الروبوتات الاجتماعية تفاعلات أكثر شخصية وفعالية.
يمكن استخدام الروبوتات الاجتماعية في مرافق الرعاية الصحية لتقديم الدعم العاطفي والرفقة للمرضى، ويمكنها المساعدة في تمرينات العلاج الطبيعي، وتذكير المرضى بجداول الأدوية، ومراقبة رفاهية المريض من خلال جمع وتحليل العلامات الحيوية.
البشر يبنون الثقة عبر الزمن، بينما قد تثير الروبوتات القلق حول الخصوصية والمصداقية.
هناك اختلافات واضحة بين التفاعل مع الروبوتات والتفاعل مع البشر، ويمكن تلخيص هذه الاختلافات كما يلي:
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون للروبوتات الاجتماعية تطبيقات هائلة في مجال التعليم، حيث يمكن أن تكون شركاء فعّالين في التعليم وتوفير تجارب تعليمية مخصصة لكل طالب.
إن استثمارنا في التحسين المستمر والتركيز على الجوانب الاجتماعية والأخلاقية.